Política de Reembolso
Sua satisfação é nossa prioridade. Conheça nossa política de garantia e reembolso.
Garantia de 7 Dias
Oferecemos uma garantia incondicional de 7 dias. Se você não estiver satisfeito com nossos serviços, você pode solicitar um reembolso completo dentro de 7 dias após a confirmação do pagamento.
✓ Reembolso 100% se não estiver satisfeito
Prazo para Solicitação
O prazo para solicitar reembolso é de até 7 dias após a confirmação do pagamento. Solicitações recebidas após esse período não serão aceitas.
Data de Compra
Data em que o pagamento foi confirmado
Prazo de Reembolso
Até 7 dias após a data de compra
Como Solicitar Reembolso
Siga os passos abaixo para solicitar seu reembolso:
Envie um Email
Envie um email para [email protected]
Assunto do Email
Use o assunto: "Reembolso – Pedido #XXXX"
Substitua XXXX pelo número do seu pedido
Informações Necessárias
Inclua no email:
- • Seu nome completo
- • Email utilizado na compra
- • Número do pedido
- • Motivo do reembolso (opcional)
Confirmação
Você receberá uma confirmação em até 1 dia útil
Processamento do Reembolso
Método de Reembolso
O reembolso é processado no mesmo método de pagamento utilizado na compra.
Prazo de Processamento
Até 7 dias úteis após a aprovação do pedido de reembolso.
Aviso Importante
Dependendo da sua instituição financeira, o reembolso pode levar alguns dias úteis adicionais para aparecer em sua conta.
Exceções e Limitações
Reembolsos solicitados fora do prazo de 7 dias não serão aceitos.
Compras feitas por engano devem seguir o mesmo procedimento e prazo de 7 dias.
Perguntas Frequentes
Posso solicitar reembolso após 7 dias?
Não. O prazo é rigorosamente de 7 dias. Solicitações após esse período não serão processadas.
Quanto tempo leva para receber o reembolso?
Até 7 dias úteis após a aprovação. Seu banco pode levar tempo adicional para processar.
Preciso devolver algo?
Não há necessidade de devolução física. Basta solicitar o reembolso por email.
E se meu reembolso não chegar?
Entre em contato conosco em [email protected]. Investigaremos e resolveremos o problema.
Precisa de Ajuda?
Entre em contato conosco se tiver dúvidas sobre nossa política de reembolso.
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